Preguntas Frecuentes

¿Está incluido el I.V.A. en el precio de los productos de la web?


En todos los productos que mostramos en la web no hay sustos ni sorpresas, todos los productos vienen con I.V.A.

¿Cuándo recibiré mi compra?


Península y Baleares, el pedido lo recibirás entre 2 y 7 días, sin tener en cuenta los fines de semana o festivos.

¿Puedo modificar o cancelar mi compra?


Cualquier pedido podrá ser anulado o modificado siempre y cuando no haya salido del centro de expedición.

 

¿Puedo devolver un pedido?

 

Si al recibir su pedido no esta satisfecho dispone de 7 días para iniciar la devolución, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

 

Antes de devolverlo tiene que tener en cuenta, que los productos precintados por el fabricante, sólo se aceptarán si están con su embalaje original. Una vez recibido y comprobado el estado se procederá al reintegro del importe.

 

¿Cómo puedo pagar los productos de mi cesta de compra?

 

La compra se puede pagar con

- tarjetas de crédito o débito Visa, 4B, Master Card o American Expres.

- Transferencia bancaria

- Paypal

 

¿Cuánto pagaré por los gastos de envío?


Los gastos de envío se calculan según el peso y destino del producto, añadiendo los productos a la cesta de compra se actualiza de forma automática el importe de envío.

 

¿Es seguro comprar en TodoExtremadura?


En Todoextremadura utilizamos el sistema de encriptación SSL (Security Socket Layer) por que no guardamos ningún dato de su tarjeta de crédito. Los datos aportados por los clientes en ningún caso serán cedidos sin su consentimiento a otras empresas.

 

¿Puedo pedir un producto que no se encuentre en la tienda?


En el caso de no encontrar el producto en nuestra tienda online, mandanos un correo a info@todoextremadura.com e intentaremos incluirlo en el catalogo lo antes posible

 

¿Recibo algún justificante de compra con el pedido?


Una vez realizado el pedido, de forma automática recibirá un correo electrónico con la lista de productos comprados como justificante de compra.

 

Asesoramiento personalizado


TodoExtremadura ofrece asesoramiento personalizado para ayudar a decidir las mejores propuestas para mejorar la calidad de vida tuya y de los tuyos. Por email o través de nuestro chat analizaremos tus necesidades y te ayudaremos a encontrar la mejor opción. Antes, durante y después del proceso de compra de tal forma que tengas la total garantía de satisfacción.